دورة مهارات الاتصال الفعال
دورة الاتصال الفعّال هي برنامج تدريبي يهدف إلى تطوير مهارات التواصل لدى المشاركين، مع التركيز على استخدام أساليب الاتصال اللفظي وغير اللفظي بفعالية، وتحسين مهارات الاستماع وفهم لغة الجسد. تُمكن هذه الدورة المشاركين من بناء علاقات أقوى وتحقيق تأثير أكبر في محيطهم المهني والشخصي.
Course Content
تعريف المشاركين بمفهوم الاتصال الفعّال.
تطوير القدرة على اختيار وسائل الاتصال المناسبة لكل موقف.
تعزيز مهارات التأثير والإقناع.
تحسين القدرة على الاستماع وفهم الآخرين.
قراءة لغة الجسد وتفسيرها بشكل صحيح.
التغلب على معوقات الاتصال لتحقيق تواصل أكثر فعالية.
1. تعريف الاتصال
ما هو الاتصال؟
أهمية الاتصال في الحياة اليومية والعمل.
2. العناصر الأساسية للاتصال
المرسل والمستقبل والرسالة.
القنوات المستخدمة في نقل الرسائل.
التغذية الراجعة (Feedback).
3. أنواع الاتصال
الاتصال اللفظي وغير اللفظي.
الاتصال الشخصي والمهني.
الاتصال الجماعي والتنظيمي.
4. أهمية الاتصال
كيف يؤثر الاتصال الفعّال على العلاقات الشخصية والمهنية؟
دور الاتصال في بناء الثقة والتعاون.
5. خصائص الاتصال
الوضوح والدقة في نقل الرسائل.
التوقيت المناسب.
التفاعل المتبادل.
6. معوقات الاتصال
الحواجز النفسية واللغوية.
سوء الفهم والتفسير الخاطئ.
كيفية التغلب على هذه المعوقات.
7. أساليب عملية في فن الاتصال والتعامل مع الآخرين
استراتيجيات بناء العلاقات الإيجابية.
كيفية التعامل مع الشخصيات المختلفة.
تقنيات تحسين لغة الجسد والإشارات غير اللفظية.
8. معوقات عملية الاتصال
تأثير الثقافة واللغة على التواصل.
كيفية التعامل مع الحالات الصعبة.
تطوير المرونة في التواصل.
Study System
محاضرات تفاعلية بالصوت والصورة.
عرض المادة العلمية أثناء وقت المحاضرة.
نماذج عملية وحالات واقعية.
مناقشة المهام المطلوبة بين المحاضر والمشارك (40% من التقييم).
About Instructor
محاضرون محترفون في مجال الاتصال والتواصل.
خبرة واسعة في التدريب والتطوير الشخصي والمهني.
What you will need
- لا توجد متطلبات مسبقة، لكن الدورة مناسبة لأي شخص يرغب في تحسين مهاراته في التواصل والتفاعل مع الآخرين.
اراء عملائنا
5/11/2025 1:44 PM